Grupo Wimo S.A tiene políticas de calidad que velan por lo siguiente:

1. Compromiso con la Calidad: La empresa se encuentra comprometida con la excelencia en la calidad de sus productos cosméticos y se esfuerza por superar las expectativas de los clientes en cuanto a seguridad, eficacia y satisfacción del producto.

2. Cumplimiento de Normativas y Regulaciones: La empresa se compromete a cumplir con todas las normativas y regulaciones aplicables en la fabricación, etiquetado y distribución de productos cosméticos, incluyendo aquellas relacionadas con ingredientes, pruebas y prácticas de fabricación seguras.

3. Control de Materias Primas: Se establecen procedimientos rigurosos para el control de calidad de las materias primas utilizadas en la fabricación de cosméticos, asegurando su pureza, autenticidad y conformidad con las especificaciones establecidas.

4. Control de Procesos de Fabricación: Se implementan medidas de control de calidad en cada etapa del proceso de fabricación de cosméticos, desde la formulación y mezcla de ingredientes hasta el envasado y etiquetado final, para garantizar la consistencia y calidad del producto terminado.

5. Pruebas de Eficacia y Seguridad: Se llevan a cabo pruebas exhaustivas de eficacia y seguridad en todos los productos cosméticos antes de su lanzamiento al mercado, utilizando métodos científicamente validados y respetando los estándares internacionales.

6. Mejora Continua: La empresa se compromete a realizar evaluaciones periódicas de su sistema de gestión de calidad y a implementar medidas de mejora continua para garantizar la eficacia y eficiencia de sus procesos y procedimientos.

7. Formación y Capacitación del Personal: Se proporciona formación y capacitación continua al personal en materia de calidad y buenas prácticas de fabricación, asegurando que estén al tanto de los estándares y procedimientos de calidad establecidos.

8. Gestión de Reclamaciones y Retro alimentación del Cliente: Se establecen procedimientos para la gestión rápida y efectiva de reclamaciones de clientes, así como para la recopilación y análisis de retroalimentación del cliente, con el fin de identificar áreas de mejora y oportunidades de innovación.

9. Sostenibilidad y Responsabilidad Social: La empresa se compromete a adoptar prácticas de fabricación sostenibles y respetuosas con el medio ambiente, así como a contribuir positivamente a las comunidades locales en las que opera.

10. Transparencia y Comunicación: La empresa se compromete a ser transparente en cuanto a la composición, seguridad y eficacia de sus productos cosméticos, proporcionando información clara y precisa a los consumidores.